L'elenco definitivo dei rapporti sulle truffe

Dove denunciare una frode?

Le vittime di truffe denunciano le frodi online a livello globale solo 7 volte su 100. Per ogni Paese, la percentuale di truffe denunciate varia significativamente dal 3% al 15%, secondo il Global State of Scams Report. Anche le organizzazioni dove denunciare una truffa sono diverse e nella maggior parte dei casi sono frammentate tra più organizzazioni, rendendo ancora più difficile per i consumatori denunciare le truffe.

Nel nostro elenco Ultimate Scam Report è possibile trovare dove segnalare le frodi in vari Paesi. Se vi sfugge un'organizzazione, contattateci in modo da poterla aggiungere al nostro elenco. Naturalmente, segnalate sempre le frodi online anche su scamadviser.com :-)

Dove segnalare le frodi in ARGENTINA

L'Argentina dispone di un buon numero di agenzie che combattono il crimine informatico. Queste includono:

• Asociación Argentina de Lucha Contra el Cibercrimen (Associazione arg entina per lalotta contro la criminalità informatica - AALCC): Un'associazione senza scopo di lucro che lavora per sradicare i crimini informatici e i reati commessi attraverso Internet.
• Unidad Fiscal Especializada en Ciberdelincuencia (Unità fiscale specializzata in crimini informatici - UFECI): Un'unità fiscale specializzata in crimini informatici che fa capo all'ufficio del Procuratore generale argentino.
• Defensa de las y los consumidores (Direzione nazionale per la difesa dei consumatori): Una piattaforma di segnalazione online che indirizza i consumatori alle sedi appropriate dove verranno gestiti i loro reclami.
• Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (Direzione nazionale per la protezione dei dati personali - DNPDP): Gestisce i reati relativi alla privacy o alla protezione dei dati personali.
• Dirección Nacional de Ciberseguridad (Direzione nazionale della criminalità informatica): https://www.argentina.gob.ar/jefatura/innovacion-publica/ssetic/direccion-nacional-ciberseguridad: Un'unità della Polizia federale del Paese che dispone di un portale online dove i cittadini possono segnalare gli episodi di criminalità informatica.

Dove denunciare le truffe in AUSTRALIA

I crimini informatici in Australia possono essere segnalati a:

• Australian Cyber Security Center (ACSC): linea telefonica nazionale australiana per la sicurezza informatica e portale di segnalazione dei crimini informatici.
• eSafety Commissioner: Un'iniziativa del governo australiano per la segnalazione di abusi online.
• Scamwatch: Un portale elettronico per la segnalazione di truffe avviato dalla Commissione australiana per la concorrenza e i consumatori (ACCC).
• Scamnet: Un portale elettronico creato e gestito dal governo dell'Australia occidentale. Offre ai cittadini/consumatori la possibilità di informarsi sui crimini informatici, di denunciare truffe e altri crimini informatici e di inoltrare la questione alle autorità competenti attraverso il portale.

Come denunciare una frode online in AUSTRIA

A livello federale esiste il:

• Cyber Crime Competence Center (C4) - Per l'assistenza specializzata in crimini informatici e le indagini forensi digitali. Il centro può essere contattato direttamente via e-mail all'indirizzo against-cybercrime@bmi.gv.at.
• Bundeskriminalamt - Bundesministerium für Inneres (Ufficio Federale di Polizia Criminale presso il Ministero Federale dell'Interno)

L'Istituto austriaco per le telecomunicazioni applicate (OIAT) offre anche un sigillo di fiducia per i negozi online affidabili, gestisce saferinternet.at con consigli e suggerimenti su come utilizzare Internet in modo sicuro, gestisce Watchlist Internet con un elenco controllato manualmente di siti web dannosi/dubbi e Fake-Shop Detector, un'estensione del browser che verifica la legittimità dei siti utilizzando l'intelligenza artificiale.

Dove denunciare le truffe in Bangladesh

Il Paese dispone di una serie di piattaforme per la segnalazione e l'elaborazione dei crimini informatici, tra cui:

• Il Police Cyber Center, Criminal Investigation Department, Bangladesh Police - Responsabile della sicurezza e della risposta ai crimini informatici. Oltre alla linea telefonica diretta e all'indirizzo e-mail indicati sul sito, il Centro fornisce assistenza anche attraverso la sua pagina Facebook. Questo è uno dei canali più popolari, in quanto riceve molto coinvolgimento da parte dei consumatori.
• Supporto informatico della polizia per le donne - Aiuta a intraprendere azioni legali per i crimini informatici commessi contro le donne. L'e-mail di contatto, il numero di telefono e la pagina Facebook sono disponibili sul sito web.

Dove denunciare le truffe in BELGIO

Le autorità belghe dispongono di vari canali attraverso i quali i singoli consumatori possono denunciare le truffe e i crimini informatici e ricevere assistenza.

• Il Centro per la sicurezza informatica del Belgio: è l'organo ufficiale del Paese per la sicurezza informatica. Il centro ha l'iniziativa SafeonWeb che aiuta i consumatori a prevenire e combattere le truffe online. Gli utenti possono anche segnalare le e-mail di phishing a suspicious@safeonweb.be .
• Report Belgium: Un'altra piattaforma di segnalazione delle truffe che inoltra i reclami dei consumatori alle autorità competenti per le azioni necessarie.
• I consumatori belgi possono anche segnalare i crimini informatici alla polizia locale e alla Police on Web, una piattaforma centrale di segnalazione dei crimini informatici per la polizia a livello nazionale.

Come denunciare una frode in BRASILE

La Policia Federal è responsabile della prevenzione e della risposta ai crimini informatici attraverso la sua Unità per la lotta alla criminalità informatica - URCC. Altre agenzie coinvolte nella lotta contro i crimini informatici e le truffe in Brasile sono:

• Il Departamento de Segurança de Informações e Comunicações: Il Dipartimento per la sicurezza delle informazioni e delle comunicazioni del Paese - CTIR Gov.
• Istituto Ingarape: Un think tank no-profit per la sicurezza digitale.
• Posso Confiar: Una piattaforma che consente ai consumatori di verificare la credibilità di un sito web prima di accedervi.
• Reclame Aqui: Una piattaforma che consente ai consumatori di valutare le aziende/organizzazioni sulla base di precedenti rapporti.
• consumidor.gov.br: Un portale gestito dal governo per ricevere i reclami dei consumatori sulle aziende.
• CERT.br: Il Centro per gli studi, la risposta e il trattamento (CERT) degli incidenti di sicurezza digitale.

Dove denunciare le truffe in CANADA

In Canada esistono diversi modi/canali per segnalare i crimini informatici:

• Il Canadian Center for Cyber Security è l'autorità centrale del governo canadese in materia di sicurezza informatica.
• Le truffe online possono essere segnalate al Canadian Anti-Fraud Center (CAFC), gestito dalla Royal Canadian Mounted Police, dal Competition Bureau Canada e dalla Polizia Provinciale dell'Ontario. Il Centro offre agli utenti la possibilità di effettuare la segnalazione per telefono o tramite una piattaforma online.
• Anche la Royal Canadian Mounted Police dispone di un portale di segnalazione sul proprio sito web.
• La Canadian Internet Registry Authority (CIRA) combatte le truffe offrendo un servizio DNS gratuito per proteggere i consumatori da malware e phishing, una soluzione firewall per le aziende e una formazione di sensibilizzazione sulla cybersecurity per le aziende.
• IlConsumer Protection Ontario aiuta i consumatori a individuare le più comuni truffe finanziarie o a danno dei consumatori, a segnalarle e ad aiutare chi è stato truffato.

Come segnalare una frode in Cile

I crimini informatici in Cile possono essere segnalati all'Equipo de Respuestas ante Incidentes de Seguridad Informática (Computer Security Incident Response Team - CSIRT).

Dove segnalare le frodi in CINA

Le tre (3) agenzie principali responsabili della segnalazione e delle indagini sui crimini informatici sono il Ministero dell'Industria e della Tecnologia dell'Informazione (MIIT), il Ministero della Pubblica Sicurezza (MPS) attraverso la Cyber Police e la Industry Society of China (ISC).

Altre agenzie e piattaforme sono:

• L'Ufficio nazionale per l'informazione su Internet gestisce un Centro di segnalazione delle informazioni illegali attraverso il quale le aziende e i consumatori possono segnalare gli incidenti online e per telefono.
• IlNational Computer Network Emergency Response Technical Team/Coordination Center of China (CNCERT/CC).
• Guanjia e la piattaforma Black Cat: Entrambi sono siti web attraverso i quali i consumatori possono segnalare siti web fraudolenti.

Dove denunciare le truffe in COLOMBIA

I crimini informatici in Cile possono essere denunciati al Centro Cibernético Policial (Centro Cibernetico della Polizia Colombiana) tramite il portale di denuncia online.

Dove denunciare le truffe in REPUBBLICA CECA

I crimini informatici in Cile possono essere segnalati alla:

• Policie Česke Republicky - La polizia della Repubblica Ceca
• La Národní Úřad pro Kybernetickou a informační Bezpečnost ceca (Agenzia nazionale per la sicurezza informatica e delle informazioni - NÚKIB) supervisiona il CERT del Paese e gestisce un portale di segnalazione online in cui i consumatori possono presentare reclami su crimini informatici e truffe.

Come denunciare le truffe in DANIMARCA

I crimini informatici in Cile possono essere denunciati alla Politi (Polizia Nazionale) tramite il loro sito web.

Come denunciare le truffe in EGITTO

I consumatori possono denunciare le truffe in Egitto presso la sede del Ministero degli Interni egiziano.

Come denunciare una frode in FINLANDIA

I consumatori possono denunciare i crimini informatici a:

• Autorità finlandese per la concorrenza e i consumatori
• Autorità di vigilanza finanziaria finlandese
• Centro europeo dei consumatori finlandese
• Polizia finlandese

Dove denunciare le truffe in FRANCIA

I consumatori francesi possono segnalare le frodi attraverso uno dei seguenti canali:

• Azioni contro la Cyber Malveillance (ACYMA)
• Il Ministero dell'Interno attraverso il suo portale - Internet Signalement
• Il Ministero dell'Economia e delle Finanze attraverso il suo portale - SignalConso
• L'Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d'Information (Agenzia francese per la sicurezza delle reti e dell'informazione - ANSSI).

Come denunciare una frode in GERMANIA

In Germania, le organizzazioni responsabili di ricevere le denunce e indagare sui crimini informatici sono:

• Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (Ufficio Federale Tedesco per la Sicurezza Informatica - BSI)
• Internet Wache - Servizio statale di sorveglianza di Internet
• Verbraucherszentrale - Centri statali per la protezione dei consumatori
• Zentrale Ansprechstelle Cybercrime (Punto di contatto centrale per la criminalità informatica - ZAC), sotto l'autorità del Bundeskriminalamt (Ufficio federale di polizia criminale - BKA).
• verbraucherschutz.com - Un servizio privato di protezione dei consumatori

Dove segnalare le frodi in INDIA

Il governo indiano ha istituito il National Cybercrime Reporting Portal per garantire che i crimini informatici siano segnalati e trattati correttamente.

Come segnalare una frode in INDONESIA

I crimini informatici in Indonesia vengono segnalati alla Polizia informatica indonesiana, una squadra che fa capo alla Bareskrim Polri (Agenzia indonesiana di investigazione criminale).

Come denunciare le truffe in IRAN

Gli iraniani possono segnalare i crimini informatici alla Polizia informatica della Repubblica islamica dell'Iran.

Come denunciare le truffe in IRLANDA

Le segnalazioni e le indagini sui crimini informatici in Irlanda sono gestite dalle seguenti organizzazioni:

• Ireland Computer Security Incident Response Team (CSIRT-IE), con sede presso il National Cyber Security Center.
• An Garda Síochána - Servizio nazionale di polizia e sicurezza irlandese.

Come segnalare le truffe in Israele

I crimini informatici in Israele vanno segnalati all'Israel National Cyber Event Readiness Team (CERT-IL). La segnalazione può avvenire tramite la hotline 119, un'e-mail o una telefonata.

Dove segnalare le truffe in Italia

I crimini informatici in Italia vengono segnalati alla Polizia italiana e anche al Computer Security Incident Response Team (CSIRT-Italia).

Come denunciare le truffe in GIAPPONE

I consumatori giapponesi possono segnalare i crimini informatici alle stazioni di polizia locali e le truffe alla Japan Anti Fraud Organization.

Come segnalare una frode MALAYSIA

I malesi possono segnalare gli episodi di cybercriminalità e frode a:

• Malaysian Computer Emergency Response Team (MyCERT).
• Il Dipartimento di Investigazione sul Crimine Commerciale della Polizia Reale della Malesia.
• Per combattere le truffe a Macao, il CCID ha anche lanciato il sito Semak Mule per consentire al pubblico di verificare gli account che potrebbero essere utilizzati dai truffatori.

Come denunciare le truffe in Messico

I messicani possono segnalare truffe e crimini informatici alle seguenti organizzazioni:

• Unità di prevenzione e investigazione informatica della Guardia Nacional (Guardia Nazionale Messicana).
• ProcuriadurÍa Federal del Consumidor (Ufficio del Procuratore Federale del Consumatore - PROFECO) - L'autorità nazionale per la protezione dei consumatori.

Dove denunciare una frode nei Paesi Bassi

Le seguenti organizzazioni aiutano i consumatori a denunciare e a ricevere assistenza per i crimini informatici di cui potrebbero essere stati vittime:

• Helpdesk Fraude
• Centro di denuncia online della polizia olandese

Come denunciare le truffe in NUOVA ZELANDA

Le truffe finanziarie e i crimini informatici in Nuova Zelanda possono essere segnalati online a:

• Scamwatch - Protezione dei consumatori della Nuova Zelanda
• Netsafe - Un'organizzazione no-profit per la sicurezza online
• Team di risposta alle emergenze informatiche della Nuova Zelanda (CERT-NZ)
• Polizia neozelandese
• Te Tari Taiwhenua (Dipartimento degli Affari Interni)
• Autorità per i mercati finanziari

Dove segnalare le frodi in NIGERIA

I nigeriani segnalano i crimini informatici e finanziari a:

• Commissione per i crimini economici e finanziari (EFCC)
• Squadra nigeriana di risposta alle emergenze informatiche (ng-CERT)
• CyberSafe Foundation è un'organizzazione senza scopo di lucro che fornisce un portale di segnalazione dei crimini informatici sulla propria piattaforma NoGoFallMaga.

Dove segnalare le frodi in NORVEGIA

I crimini informatici norvegesi vengono segnalati a:

• Politiet (la polizia norvegese)
• Squadra norvegese di risposta alle emergenze informatiche (NorCERT)

Dove segnalare le truffe in PAKISTAN

I consumatori pakistani possono segnalare i crimini informatici e altri reati correlati a:

• L'Agenzia Investigativa Federale del Pakistan (FIA)
• L'Autorità pakistana per le telecomunicazioni (PTA ).

Come segnalare una frode in PERÙ

I crimini informatici in Perù vanno segnalati a:

• Il Peru Digital Security Incident Response Team (PeCERT) - un ufficio della Secretaría de Gobierno Digital (Segreteria del Governo Digitale - SeGDi).
• La Policia Nacional del Perù (Polizia Nazionale del Perù) attraverso la Divisione Investigativa sui Crimini ad Alta Tecnologia.

Dove denunciare le truffe nelle FILIPPINE

I crimini informatici nel Paese possono essere segnalati al Gruppo anticrimine della polizia nazionale filippina (PNP-ACG).

Dove segnalare le frodi in POLONIA

Le segnalazioni di crimini informatici in Polonia sono gestite da:

• Poland Computer Emergency Response Team (CERT-Polska).
• Wydział Wsparcia Zwalczania Cyberprzestępczości Biura Służby Kryminalnej Komendy Głównej Policji (Dipartimento nazionale di polizia per il supporto nella lotta ai crimini informatici).
• Il Computer Security Incident Response Team del Ministero della Difesa (CSIRT-MON).
• Il punto di contatto NASK (Research and Academic Computer Network) per la segnalazione di contenuti illegali - dyzurnet.pl.

Come denunciare una frode in PORTOGALLO

I cittadini portoghesi possono denunciare le truffe online sui siti web della:

• Polícia Judiciária (Polizia criminale portoghese)
• Procura dellaRepubblica e del suo Ufficio per la criminalità informatica
• Il Portugal Computer Emergency Response Team (CERT.PT), che ha sede presso il Centro Nacional de Cibersegurança (CNCS) Portogallo.

Dove segnalare le truffe in ROMANIA

I crimini informatici in Romania vanno segnalati a:

• La Politia Romana (Polizia rumena)
• Il Romanian Computer Emergency Response Team (CERT-RO) inviando un'e-mail a alerts@cert.ro.

Dove segnalare le truffe in RUSSIA

I cittadini russi possono segnalare i crimini informatici a:

• Il Russian Computer Security Incident Response Team (RU-CERT).
• Il National Computer Incident Response and Coordination Team (NCIRCC).
• ROCIT - Un'organizzazione pubblica che riunisce gli utenti attivi di Internet in Russia. Uno dei suoi servizi è una hotline dove i russi possono segnalare frodi, servizi Internet di bassa qualità, negozi online senza scrupoli, account violati, ecc.
• Rospotrebnadzor (Servizio federale per la supervisione della protezione e del benessere dei consumatori) - Dove i consumatori possono segnalare le frodi online.

Come segnalare le truffe in ARABIA SAUDITA

Le organizzazioni saudite coinvolte nella segnalazione di crimini informatici sono:

• La Federazione saudita per la sicurezza e la programmazione informatica (SAFCSP ).
• LaBanca Centrale Saudita (SAMA) consente ai consumatori di presentare un reclamo relativo a un servizio finanziario, comprese le truffe su forex e investimenti.
• I tentativi di truffa telefonica e via SMS possono essere segnalati alla Commissione per le comunicazioni e la tecnologia dell'informazione (CITC) sia online che per telefono (330330).
• L'Associazione per la protezione dei consumatori ha lanciato un sito web(scam.sa) in collaborazione con il Ministero del Commercio e con strumenti per segnalare truffe e frodi commerciali via SMS.
• Saudi Computer Emergency Response Team (CERT-SA) - Per segnalare le vulnerabilità dei sistemi informatici e di informazione.

Dove segnalare le frodi a SINGAPORE

La segnalazione di crimini informatici a Singapore è gestita da:

• Il Centro Anti-Scam (ASC) della polizia di Singapore.
• Il National Crime Protection Council (NCPC) attraverso una qualsiasi delle sue iniziative.

(i) ScamAlert

(ii) ScamShield - Ha anche un'applicazione per iOS.

• Squadra di risposta alle emergenze informatiche di Singapore (SingCERT)
• Il Government IT Security Incident Response (GITSIR) Team - Un'unità domiciliata presso la Government Technology Agency di Singapore (GovTech).

Come segnalare le truffe in SUDAFRICA

Segnalate i crimini informatici sudafricani a:

• The Cybersecurity Hub - Il team nazionale sudafricano di risposta agli incidenti di sicurezza informatica (CSIRT).
• L'Unità di criminalità elettronica del Servizio di polizia sudafricano (SAPS-ECU)
• Il South African Banking Risk Information Center (SABRIC) - un'organizzazione no-profit costituita dalle quattro principali banche per combattere i crimini organizzati legati alle banche.
• Il Financial Intelligence Center (FIC) - I consumatori possono controllare la registrazione delle società finanziarie sul sito web del FIC e segnalare attività sospette.
• South African Fraud Prevention Service (SAFPS) - una ONG che mira a migliorare la vigilanza informatica.

Dove segnalare le frodi in COREA DEL SUD

Segnalate tutti i crimini informatici sudcoreani a:

• Il sistema di gestione elettronica dei reati e delle denunce gestito dall'Agenzia di polizia nazionale coreana (KNP).
• The Cheat - una piattaforma online dove le vittime di frode possono condividere informazioni sulle truffe.

Dove denunciare le frodi in Spagna

Segnalate i crimini informatici in Spagna a:

• Unità centrale per la criminalità informatica della Guardia Civil spagnola.
• IlTeam di risposta agli incidenti di sicurezza informatica (CCN-CERT) del Centro crittologico nazionale (CCN), sotto il Centro nazionale di intelligence spagnolo (CNI).
• La Policia Nacional (Polizia Nazionale )
• Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) attraverso la piattaforma del Computer Emergency Response Team (INCIBE-CERT) dell'Istituto.

Come denunciare le truffe in SVEZIA

Le frodi online possono essere denunciate alla Polizia svedese presso i suoi uffici o online. Gli episodi di crimine informatico e di frode possono essere segnalati anche allo Sweden Computer Emergency Response Team (CERT-SE) seguendo queste istruzioni.

Dove segnalare le frodi in SVIZZERA

I consumatori svizzeri possono segnalare i crimini informatici a una delle seguenti agenzie:

• Il Nationale Zentrum für Cybersicherheit (Centro nazionale per la sicurezza informatica - NCSC).
• GovCERT.ch - Il Computer Emergency Response Team (CERT) del governo svizzero.
• La polizia per i crimini informatici
• Anche l'Ufficio federale delle comunicazioni (UFCOM) ha un elenco di tutti i servizi anticrimine riconosciuti nel Paese.

Come denunciare le truffe in TAIWAN

I consumatori possono denunciare le truffe all'Agenzia di Polizia di Taiwan. La segnalazione può essere fatta tramite l'ufficio di polizia locale o utilizzando la linea telefonica diretta antifrode 165.

Dove segnalare le frodi in THAILANDIA

I crimini informatici in Thailandia possono essere segnalati a:

• ThaiCERT - il Computer Security Incident Response Team (CSIRT) della Thailandia.
• La Divisione crimini ad alta tecnologia della Polizia reale thailandese.

Come segnalare le truffe in TURCHIA

I consumatori turchi possono segnalare i crimini informatici al Dipartimento di Polizia turco per i crimini informatici.

Come denunciare una frode negli EMIRATI ARABI UNITI

La Telecommunications and Digital Government Regulatory Authority ha un elenco ufficiale di segnalazioni di crimini informatici negli Emirati Arabi Uniti pubblicato sul proprio sito web.

Come segnalare una frode nel REGNO UNITO

Le seguenti agenzie sono responsabili della segnalazione dei crimini informatici nel Regno Unito{:

• Action Fraud - Il centro nazionale di segnalazione delle frodi e dei crimini informatici del Regno Unito.
• CrimeStoppers - Per la segnalazione anonima di reati
• Il Centro nazionale per la sicurezza informatica (NCSC) - Principalmente per le organizzazioni. I consumatori possono anche inviare e-mail di phishing sospette al Suspicious Email Reporting Service (SERS) dell'NCSC.
• La polizia chiamando il numero 101.

Dove segnalare le truffe negli STATI UNITI D'AMERICA

La segnalazione di crimini informatici negli Stati Uniti può essere effettuata tramite:

• Gli uffici locali dell 'FBI
• Il Centro per la denuncia dei crimini su Internet (IC3)
• La Commissione federale per il commercio (FTC)
• Il National Computer Emergency Response Team (US-CERT). Le segnalazioni possono essere effettuate anche tramite la hotline (1-888-282-0870), mentre i tentativi di phishing possono essere indirizzati a phishing-report@us-cert.gov.
• Il Better Business Bureau.

Dove segnalare le frodi in VIETNAM

I consumatori vietnamiti possono segnalare casi di frode informatica e crimini correlati a:

• Il Centro nazionale per la sicurezza informatica (NCSC).
• Il Vietnam Computer Emergency Response Team (VNCERT).